酒店前台接待
3 人 高中以上 面议
岗位职责:
1、负责酒店宾客入住、退房、续住、换房等全套接待手续办理，熟练操作酒店系统，准确录入、核对客房及宾客信息，保证账务清晰无误。
2、热情接待到店及咨询客人，耐心解答房价、房型、设施、周边出行等各类问题，主动介绍酒店特色服务，提升客人入住体验。
3、负责前台收银工作，妥善收取房费、押金，做好账单核对、票据整理，严格遵守财务收银制度，做到日清日结、账目无差错。
4、做好前台交接班工作，核对房态、钱款、物资、登记台账，清晰记录当班事项、待办事项及特殊客人备注，保障工作衔接顺畅。5、维护前厅环境卫生、前台物料摆放、公区整洁
6、配合门店完成0TA订单核对、差评回复、客人维护、日常值班及临时性门店工作。任职要求:
1、年龄20-33周岁，形象气质良好，五官端正，举止大方得体，无明显纹身。
2、学历高中及以上，有无酒店经验均可，可接受应届生、新手，带薪培训，有酒店前台、收银、客服经验者优先录用。
3、普通话标准，沟通流畅，服务意识强，性格耐心温和、有责任心，抗压能力强，能适应酒店轮班工作制。
4、熟练基础电脑操作，打字速度流畅，能够快速学习酒店系统操作。5、工作认真细致、守时守信，服从门店管理制度，团队配合意识强，热爱服务行业。
6、无不良从业记录，品行端正，具备良好的职业素养。薪资福利:
1、薪资:底薪+提成+节日福利，能力优秀可加薪晋升。
2、福利:带薪培训、每月休息、法定节假日补贴及福利。
3、晋升:前台一前台主管一前厅经理一店长，内部晋升优先，长期稳定发展通道清晰。工作时间
轮班制(早班、中班、晚班)，合理排班，正常交接班，不强制加班。
单位地址:江阴市利港街道奚墅路141号(亲水湖对面)
联系人:张店长
联系电话:187061520
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